FAQ

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Ze względu na rzemieślniczy charakter pracy, wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. Ale najczęściej wysyłamy przesyłkę w ciągu dwóch dni roboczych od otrzymania płatności.

Gdzie mogę zobaczyć Wasze torby na żywo?

Niestety, obecnie nie mamy wystawy i nie sprzedajemy produktów w sklepach. Jeśli macie pytania dotyczące naszych toreb, chętnie pomożemy. Nagrywamy wiele filmów i prowadzimy transmisje na żywo, więc jeśli nas tam zobaczycie, zadawajcie dowolne pytania! Często wysyłamy filmy lub zdjęcia w wiadomościach prywatnych, jeśli macie pytania.

Zwroty

Tylko produkty bez inicjałów można zwrócić! Abyśmy zaakceptowali zwrot, produkt musi być kompletny, nowy, nienoszący śladów użytkowania i zabrudzeń.

Ile mam czasu na zwrot?

Towar musi być odesłany w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Po czyjej stronie leży koszt wysyłki?

Koszt wysyłki w przypadku zwrotu leży po Twojej stronie.